ИИ-агент для рабочей почты

Почта разобрана,
пока вы ещё спите.

Читает входящие, заводит заявки в CRM, готовит черновики ответов и заливает выгрузки поставщиков в 1С. Утром человек проверяет, а не разгребает.

инструменты и модели, с которыми собираем агентов · названия принадлежат их владельцам

почтовый агент — рабочее место прод · РФ · журнал вкл
Добрый день, Мария
Почта · рабочий ящик imap
CRM · заявки и сделки mcp
1С · документы и номенклатура api
Правила и стоп-слова rules
Telegram · сводки и срочное bot
Браузер · порталы без API cua
Сводка за ночь ящик проверен сегодня, 07:30 · 34 письма
6 заявок → заведены в CRMответ-подтверждение ушёл клиентам
3 счёта → черновики в 1Сждут вашей проверки
Требуют вас
«Строймаркет» · сроки отгрузкичерновик готов · подтвердить дату 07:12
Претензия по партии №1142эскалация · агент не отвечает сам 06:48
Запрос скидки от оптачерновик готов · нужна ваша цена 02:15
Сделано без вас
Прайс «Керамо» → 1С1 240 позиций · 38 новых04:40
Остатки «Гранитея» → 1Свыгрузка распознана03:05
21 рассылка → архивпо вашим правиламночь
Почта · рабочий ящик imap
CRM · заявки и сделки mcp
1С · документы и номенклатура api
Telegram · сводки bot
Письма · сегодня
Писем разобрано
34за ночь
Черновиков готово
9
Ждут человека
4
07:30 telegram → сводка за ночь отправлена менеджеру
07:12 mail → черновик ответа «Строймаркету» готов
06:48 правила → претензия: эскалация человеку, без ответа
04:40 → прайс «Керамо»: 1 240 позиций, 38 новых
02:15 crm → заявка №4471 заведена, подтверждение ушло
00:00 система → смена принята, журнал включён
Правила разбора
авто Заявки клиентовзавести в CRM · подтвердить клиенту · менеджеру карточку
ждёт Счета, акты, договорыв 1С черновиком · отправка только после проверки человека проверка
стоп Претензии, юристы, госорганыагент не отвечает · сразу человеку с пометкой «срочно» только человек
Шаблоны ответов
Подтверждение заявкивыучен на ваших письмахред. 05.09
Сроки и условия отгрузкиданные подставляет из 1Сред. 05.09
Напоминание об оплатемягкий тон · ссылка на счётред. 28.08
Стоп-слова и исключениякому не отвечать никогда

Интерфейс воспроизведён по живому проекту · названия и письма изменены · кнопки нажимаются

что делает

Что агент делает с почтой

Фильтр раскладывает письма по папкам. Агент — делает работу: заводит, отвечает, заливает в учёт и знает, когда позвать человека.

1 · читает

Каждое письмо — как менеджер

Понимает, кто пишет, о чём и что нужно: заявка, счёт, выгрузка поставщика, претензия или спам.

2 · делает

Заводит и раскладывает

Заявку — в CRM, счёт — в 1С черновиком, прайс поставщика — в номенклатуру. Сам, ночью.

3 · отвечает

И зовёт вас вовремя

На типовое — черновик в вашем тоне. Спорное и денежное — в Telegram с пометкой «нужны вы».

Так работает «Кира» — почтовый агент, которого мы собрали для дистрибьютора стройматериалов. Кейс ниже.

кейс

Как это уже работает у клиента

Рабочее место почтового агента: сводка за ночь, заявки в CRM, черновики в 1С

«Кира» — почтовый агент дистрибьютора

рабочий ящик компании · выгрузки поставщиков · 1С

Что было. Прайсы и выгрузки поставщиков приходили письмами. Сотрудник открывал вложения, сверял форматы и заливал в 1С руками. Рядом — поток типовых писем, на которые из раза в раз отвечали одно и то же, и напоминания, о которых забывали.

Что сделали. Собрали «Киру» — агента на рабочем ящике. Она распознаёт выгрузки поставщиков и заливает их в 1С, рассылает коллегам то, что им адресовано, отвечает на типовые письма и напоминает о зависших. Спорное и денежное — человеку, с готовым черновиком.

Что стало. Выгрузки попадают в учёт без человека, типовые письма закрываются сами, в ящик заходят проверить, а не разгрести.

Интерфейс на обложке воспроизведён по живому проекту — названия и данные в нём изменены.

24/7ящик разбирается и ночью, и в выходные
выгрузки поставщиков — сразу в учёт, без рук
Telegramсрочное приходит уже с черновиком ответа
2 неделиот старта до рабочего прототипа
интеграции

Подключаемся к вашему ящику

01

Любая почта

IMAP, Exchange, Яндекс 360, Gmail — подключаем к рабочему ящику как есть, без переезда почты и смены адресов.

без переезда
02

CRM и 1С

Заявки — в amoCRM или Битрикс24, счета и выгрузки — в 1С. По API или MCP, а если интеграции нет — через браузер, как человек.

API · MCP
03

Черновики в вашем тоне

Учится на ваших письмах. Отправляет сам только то, что вы разрешили правилами, остальное — после проверки человеком.

человек в контуре
04

Правила и стоп-слова

Что отвечать сразу, что заводить, что эскалировать, кому не отвечать никогда — вы задаёте словами, агент соблюдает.

ваши правила
05

Сводка в Telegram

Каждое утро и по событиям: что пришло, что сделано, что ждёт вас — одним сообщением, с черновиками.

каждое утро
06

Контур и журнал

Серверы в РФ или ваши, доступ только к рабочему ящику, каждое действие в логе. Почта наружу не уходит.

152-ФЗ
свой контур

Нельзя в облако? Соберём у вас.

Банкам, производству и всем, у кого требования к данным: агент разворачивается на ваших серверах, на открытых моделях, и дообучается под ваши задачи. Наружу не уходит ни байта.

Открытые модели

Лицензии позволяют коммерческое использование. Подбираем модель под задачу и железо.

LlamaQwenDeepSeekMistral

Дообучение

Тюним на ваших данных: терминология, форматы документов, стиль ответов. Агент говорит на языке вашей компании.

Ваш периметр

On-premise или ваш облачный контур. Доступ по allow-list, журнал каждого действия, 152-ФЗ.

стоимость

Сколько это стоит

Честно: цифра зависит от интеграций и контура. Поэтому сначала бесплатный аудит — после него называем фикс, и он не меняется.

шаг 1

Аудит

0 ₽

2-3 дня. Смотрим, что приходит в ящик и кто это разбирает, — находим, что агент снимет с людей первым. Ни к чему не обязывает.

шаг 2

Прототип

фикс · после аудита

2 недели. Рабочий агент на вашей настоящей почте — потрогать руками. Готовые коннекторы MCP вместо месяцев разработки, поэтому дешевле, чем кажется.

шаг 3

Сопровождение

помесячно

Метрики качества, дообучение, новые инструменты. Останавливаетесь когда хотите — агент остаётся у вас.

Свой контур и открытый код — считаем отдельно: добавляется железо и настройка моделей.

контакты

Мы — Рантаб

Студия разработки и дизайна полного цикла: сайты, приложения, боты и агенты. Эта страница — тоже наша работа. Все работы студии на runtab.ru

Телефон
+7 926 655-51-69
позвонить →
Telegram
@jama1s_vu
написать →
Офис
Москва, м. Павелецкая
Кому писать
Павел Алмаев

Узнайте стоимость для вашей почты

Опишите, что приходит в ящик и кто это разбирает — вернёмся с планом и вилкой цены.

или напишите в Telegram →
почтовый агент под заказ